Rujukan Laman

Bagaimana 9club Melindungi Data Peribadi Anda

Di 9club, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan dengan kami diurus dengan teliti, disimpan dengan selamat, dan tidak dikongsi tanpa…

Data DisulitkanTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa IzinHak Akses TersediaSokongan Privasi 24 JamPematuhan Bidang Kuasa
9club Bagaimana 9club Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah. Kami beriltizam untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah, sesuai dengan keperluan bidang kuasa yang berkenaan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan akses data, permohonan pemadaman akaun, atau sebarang kebimbangan privasi anda terus kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi di 9club.one. Kami menjawab dalam masa 48 jam bekerja.

Live Chat 24 Jam

Sembang langsung dengan ejen sokongan kami bila-bila masa melalui fungsi live chat di 9club.one. Untuk isu privasi yang memerlukan pengesahan identiti, ejen kami akan membimbing anda melalui prosedur yang selamat.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data rasmi di bahagian Akaun anda di 9club.one untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permohonan pembetulan maklumat yang tidak tepat.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara 9club Menjaga Maklumat Anda Dengan Selamat

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian kami di 9club. Dari lapisan penyulitan hingga kawalan akses dalaman, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal dilindungi sepenuhnya di…

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 9club.one dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa dalam transit.

Kawalan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki berfungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di 9club.one. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Akaun anda di 9club dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang bidang kuasa berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan 9club yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi dan sokongan sahaja yang dibenarkan. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala untuk mengelakkan sebarang penyalahgunaan.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami. Kemukakan permintaan melalui borang rasmi di akaun anda, dan kami akan memproses permohonan tersebut mengikut garis panduan bidang kuasa tempatan yang berkenaan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi 9club

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda. Di sini kami menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi dan hak anda sebagai pengguna 9club.one di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran log masuk, dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data penggunaan seperti aktiviti log masuk dikumpul bagi tujuan keselamatan akaun sahaja.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan hanya apabila undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya.

Log masuk ke akaun anda di 9club.one dan gunakan borang permintaan data di bahagian Tetapan Privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa yang ditetapkan mengikut bidang kuasa yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa. Kemukakan permohonan melalui borang rasmi atau hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat di 9club.one.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk menambah baik perkhidmatan kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di 9club.one.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang bidang kuasa tempatan. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data dihapuskan secara selamat daripada pangkalan data kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat 24 jam di 9club.one. Untuk aduan yang lebih formal, anda juga boleh mengemukakan permohonan bertulis melalui borang aduan rasmi yang tersedia di halaman Privasi akaun anda.